这种情况下，首先确认方向盘上是否有静音按钮。多功能方向盘通常配有静音按钮。如果你开车时误碰了它，声音就会停止。如果没有静音按钮或误触，请检查音量按钮是否打开。

系统卡住了。汽车的多媒体没有声音。但如果声音正常，一般不是机械故障，大部分是系统卡死造成的。这时可以尝试重启汽车，恢复汽车系统。系统恢复后，一般都会恢复多媒体。

蓝牙连接失败，如果车内多媒体是通过手机蓝牙连接的，此时可以尝试断开蓝牙再重新连接。因为有电话进来，信号输入会中断。通话结束后，如果蓝牙卡死或失效，音频将没有声音。用过蓝牙耳机的用户基本都遇到过这样的问题，所以此时重新连接。

如果以上问题都没有出现，可以检查光盘电源是否有故障，只要有电，指示灯就会亮，光盘可以正常关闭。如果没有问题，只能检查电源线是否老化或者保险丝是否脱落。否则只能去修理厂修理。