不能去柜台，只能在中国银行Visa ATM机上取，四位数密码就行了。多加的两个0不需要。要先去卡上的官网查余额，不需要输密码，有余额了就能取出来了~或者给他一封邮件，可以取钱了，他会回复你让你去取钱。因为要等几个月退税才会划到卡里。生效日一年内有效，过期就没有了哦~