采取ab岗的工作制度是确保工作不因人员外出或休假时无人接替而设的，实施时应注意b岗人员平时应该熟悉a岗的工作流程，工作内容及工作方法，b岗可以设一人，也可以设多人，目的就是不能因a岗人员缺岗，使工作停滞，无人值守，同样b岗人员因故离岗时，a岗人员也应该能及时补岗。