是的。如果是在网上进行首次购票,须持个人身份证信息到人工售票窗口核验通过后,方可进行网络购票。
12306网站已不再支持一代居民身份证,持一代居民身份证用户(含注册用户和常用联系人)需更改为二代居民身份证类型、号码,方可办理身份信息核验。注册用户可委托他人到车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验,办理时,需同时携带代办人和委托人的有效身份证件原件。
注册用户需要在1230中分别查看注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态(以下简称状态)。
状态种类及含义:
1、“已通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验,其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
2、“待核验”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验,需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,注册用户还要提供手机号后后4位或注册邮箱前3位,常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
3 、“未通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过,需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致,保存后状态显示“待核验”时,需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
(6)高铁实名制扩展阅读:
其他购票注意事项
1、添加常用联系人(乘车人)
“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持居民身份证的常用联系人(乘车人)
“待核验”、“未通过”注册用户不能添加常用联系人(乘车人)。
“已通过”的常用联系人(乘车人)在180天内不能删除。
2、网上购票、退票、改签
网上购票:“已通过”注册用户可为“已通过”常用联系人(乘车人)购票。“未通过”和“待核验”注册用户和常用联系人(乘车人)不可购票。
网上退票:注册用户均可为已购车票正常办理网上退票。
3、网上改签
注册用户可为“已通过”、“预通过”、“请报验”的常用联系人(乘车人)办理网上改签。
4.、车站换票、退票、改签
“已通过”常用联系人(乘车人)的所购车票,均可在车站售票窗口换票、改签、退票,在铁路代售点换票。
“已通过”常用联系人(乘车人),姓名、证件号码与本网站填写完全一致的,所购车票可凭居民身份证原件在自动售(取)票机换票。
“已通过”常用联系人(乘车人),遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,所购车票应到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点凭居民身份证原件和订单号码办理换票,可在车站售票窗口凭居民身份证原件和订单号码办理改签或退票。