1、乘客首次注册高铁管家，如果状态是“待核验”，乘客可以到就近版的火车票代售点，或权者火车站售票窗口核验身份证。如果状态是“已通过”，就不要核验身份证了，可以直接买票。2、只要核验完身份证，立即生效，但需要重新编辑个人信息重新提交一次。3、核验完之后，需要再登录高铁管家，编辑一下个人信息，点击“保存”，状态即可变为“已通过”。这时就可以购买车票了，一定要做这一步，因为系统不会自动审核。4、如果重新提交之后，状态还是“待审核”，请检查提交的信息是否与身份证上完全一致。