加强组织领导来。切实扭转"重高自等级车、轻普速客车"的观念，结合实际，制定具体自查计划，细化整改措施，限定整改期限，夯实客运基础工作。 突出检查重点。检查以卫生基础、卧具备品、设备设施等为重点。一是做到列车出库内外整洁，物见本色，无积垢，无死角；乘务室、洗手间、洗脸间、广播室、餐车后厨、通过台、顶棚、行李架、车门翻板等重点部位清理干净；途中、终到卫生及时清理；违规涂写、粘贴内容及时处理。二是确保卧具备品洗涤质量，做到干燥清洁，无污渍；卧具上下过程要规范，要采取有效措施避免二次污染；要有足够的备用数量，更换及时，按规定及时更新，杜绝破损卧具备品上车使用；卧具叠放和备品定位要整齐规范。三是车厢的安全、服务设备设施齐全、作用良好；客车内外部油漆无剥落、褪色，车内地板无塌陷，地板布无破损、不鼓泡；各种服务标志、警示标志、揭示揭挂设置规范，内容标准、更新及时。同时，对人员素质、规章台账等方面情况也要全面检查。