要恢复原来的手机系统，可通过 eRecovery 或会员服务（或服务）强制升级的方式解决。使用eRecovery恢复，操作步骤：1. 将手机关机后，且USB在连接电脑（或连接充电器）的状态下，长按【音量上键】+【电源键】15秒左右，手机会自动重启进入华为系统恢复（eRecovery）模式。2. 在eRecovery主界面点击“下载最新版本并恢复”。3. 在下载界面点击“下载并恢复”，系统将启动WLAN系统，并扫描可用热点。4. 选择可用WLAN热点并输入密码，则开始连接热点。5. 系统将自动获取安装包信息并自动下载，无需其他操作。这个过程需要一定时间，请耐心等待。6. 下载完成后系统自动进行升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统。会员服务请按照以下操作进行升级报名申请：一、进入应用市场将手机中的“会员服务”应用升级至最新版本。二、在会员服务APP“服务”页面点击“升级尝鲜”。三、查看新版本介绍，点击“申请”。四、查看申请结果申请成功后，系统会弹出申请成功的提示框。在申请人数较多的情况下，可能会出现网络数据传输延迟的现象，请根据弹框提示耐心等待后，再到“设置”>“系统”> “系统更新”中查看更新。注：会员服务在9.0.0.300 及以上版本（版本号查看方法：服务—>我的—>关于）更名为服务，二者的报名升级操作步骤相同。若升级后问题依然存在，请携带购机发票前往服务网点咨询维修事宜。