外贸公司一般都不是生产厂家，当接到国外订单时就会交给生产工厂做，工厂交货时要开出含17%的增值税发票给贸易公司，贸易公司把货物出口完毕后，拿着提单和发票到国税局申请退税的，能退多少要根据货物本身的海关编码确定的。大概流程是这样，具体细节操作必须要找资深税务人员来操作的。也可咨询你们的税管员。