行内9年回复仅供参考不作法律禅好念依据你交货价EXW意味着工厂交货，保费运费都是国外客人付的所以不会产生。报关是你们自己出的当然可以申报退税。你们已经申报完了吗？如果申报完了看下贸易条款这种情况一般报FOB的比较多海关也容易理解。退税需要的文件有报关单、收汇证明联、有的地方还要报关单扫描件、增值税发票、以及第一次申报的退税申请表。具体还有问题，当地一般国税局都贺困有专门的客服直接电话或袜此者现场咨询都可以退税以他们解释为准。