如果您在拼柜出货时没有获得退税，首先需要认真查看购物小票或商品清单上是否明确标注了退税信息。如果悄段您的购买符合退税条件并且未能享受到退税，您可以按以下步骤进行处理：1. 向拼柜公司寻求帮助：作为消费者，您可以向您购买商品的拼柜公司联系，询问是否提供退税服务，并获取相应的证明文件和手绍。2. 向海关申请退税：如果您购买的商品符合当地税收政策，并且您的购物额达到了退税的最低限额要求，您可以与当地海关部门联系，递交相关申请并提供必要的资料和证据，以启亩誉获取退税。通常，这可能会涉及到填写表格、提供收据副本、出示护照等手绍。3. 寻求法律援助：如果您无法在拼柜公司或海关申领退税，可以咨询当地律师、消费者协会或相关贸易组织，以获取更多的帮助和指导。需要注意的是，不同国家和地区的税收耐纯政策有所不同，因此在进行跨境购物时，请务必了解当地的退税政策和要求，以避免不必要的麻烦和损失。