这种情况一般主板设置出现问题：解决办法：

1、一般点击del键进入bios设置，设置biosboot中USB全开有USBKeyboard设置为Enable。

2、USBMouse设置为Enable。

3、没有的找boot设置里面的启动项目(support值)把USB设置为完全初始化（FULLINITIALIZATION）即可。