1、打印机自检，以判断打印机本身是否存在硬件故障。

2、检测打印机的电缆及连接（在DOS命令状态下，进入一个文件不太多的目录，输入“dir>prn”并按回车键）。

3、在Window下打印测试页，以确定打印机驱动程序是否正确安装。

4、检查应用程序本身是否存在问题。

5、更换一根完好的网线试试。

6、关闭打印机，重新开机，如果打印机连接主机，将连接的主机也重启一下。